黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。自古以来,湖北省武汉市就以其大江大湖资源,成为闻名遐迩的旅游胜地。
2012年3月,国家旅游局正式确认武汉市为全国旅游标准化试点城市。随后,武汉市正式组建工作专班,全面推进创建全国旅游标准化示范城市工作。
为了有序实施旅游标准,武汉先期确定6个城区和134家企业事业单位纳入试点,以点带面,促进全市旅游企事业单位实施国家标准、行业标准和地方标准,规范服务行为。我酒店有幸成为湖北旅游标准化示范酒店之一。
旅游标准化知识问答
1.什么是标准?
答:"为了在一定范围内获得更好的秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。"(国家标准GB/T 2000.1—2002)
2.什么是标准化?
答:制定、发布及实施标准的过程,称标准化。
3.什么是旅游标准化?
答:旅游标准化是指国家、旅游行政主管部门、地方、旅游相关企业制定、发布、实施旅游行业(企业)标准的过程。
4.我国旅游标准化发展规划的目标是什么?
答:是通过努力在旅游基础、旅游质量、旅游资质、旅游设施、旅游信息、旅游安全和卫生、旅游环境保护等方面构建起一个完整的旅游标准化体系。
5.为什么要开展旅游标准化试点工作?
答:开展旅游标准化试点工作,制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准,加快搭建旅游标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,推动旅游产业的提档升级;有利于规范旅游市场主体行为,催化企业发展内生机制,提高核心竞争力;有利于塑造知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游业可持续发展。
6.为什么要开展旅游标准化试点工作?
答:开展旅游标准化试点工作,制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准,加快搭建旅游标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,推动旅游产业的提档升级;有利于规范旅游市场主体行为,催化企业发展内生机制,提高核心竞争力;有利于塑造知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游业可持续发展。